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TEMPOS DE ENTREGA
Distrito de Braga
Recolha em loja – Gratuito e normalmente pronto em uma hora.
Portugal Continental
CTT Expresso – A sua encomenda será entregue no prazo de 1 a 2 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento da mesma. (*)(**)(***)
CTT Expresso Cobrança – A sua encomenda será entregue no prazo de 1 a 2 dias úteis. O pagamento é efetuado no ato de entrega. (*)(**)(***)
Portugal Ilhas (Açores e Madeira)
CTT Registado – A sua encomenda deverá ser entregue no prazo de 2 a 3 dias úteis (para encomendas com peso inferior a 2kg, caso contrário o prazo de entrega é mais alargado) a partir da data de confirmação do pagamento da mesma. (*)(**)(***)
CTT Cobrança – A sua encomenda deverá ser entregue no prazo de 2 a 3 dias úteis (para encomendas com peso inferior a 2kg), para encomendas com um peso superior a 2kg o prazo de entrega é mais alargado. O pagamento é efetuado no ato de entrega. (*)(**)(***)
Espanha Continental e Ilhas
CTT Expresso – A sua encomenda será entregue no prazo de 1 a 2 dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento da mesma. (*)(**)(***)
(*) Caso o(s) artigo(s) estejam disponíveis.
(**) Nos restantes artigos descritos como em armazém o prazo de entrega é de 2 a 3 dias úteis
(***) Nos artigos solicitados por encomenda o prazo de entrega deverá ser consultado junto dos nossos colaboradores.
INSTRUÇÕES DE RECOLHA E RASTREIO
Recolha em loja
Irá receber um e-mail de confirmação de que a sua encomenda está pronta para ser recolhida na morada da loja. Para levantar a sua encomenda deve apresentar o email de confirmação, juntamente com o seu documento de identificação (Cartão de cidadão ou Passaporte). A recolha deve ser efetuada pelo titular da encomenda. Em caso de impossibilidade, a encomenda pode ser recolhida por outra pessoa que se faça acompanhar do email e do documento de identificação do titular. Este serviço é gratuito.
CTT Continente, CTT Ilhas e CTT Espanha
Irá receber um e-mail de confirmação de expedição da sua encomenda com um tracking number associado, para que possa seguir a sua encomenda em tempo real. No dia de envio da sua encomenda receberá um SMS com um PIN que terá que facultar na hora de entrega.