Políticas de Trocas e Devoluções

Após a recepção da encomenda, o(a) cliente dispõe de um prazo de 14 dias para devolver ou trocar o seu artigo*, a contar da data de expedição, sem necessidade de indicar o motivo ou ressarcimento. Os custos da troca ou devolução são suportados pelo(a) cliente excepto por motivos de qualidade.

*Não aceitamos trocas/devoluções de artigos modificados ou indevidamente instalados.

A troca/devolução de encomendas poderá ser feita:

VIA CTT
1. Aceda à área cliente (insira o seu login, palavra-passe e valide), seleccione “Consultar Encomenda”, clique no número da sua encomenda e de seguida no(s) artigo(s) que pretende devolver ou trocar e siga os passos.

2. A encomenda deverá ser devolvida nos CTT, colocando como destinatário:
Nome: MEGA MOTO PEÇAS UNIPESSOAL LDA
Morada: Avenida Capitão Elísio de Azevedo 299
4860-041 Arco de Baúlhe
Contacto: +351 915 200 572

Após recepção desta nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento num prazo médio de uma semana (período alargado em promoções/saldos/natal ou ruptura de stock).
No caso de uma devolução, o valor dos portes não será creditado. Ser-lhe-á apenas devolvido o valor do(s) artigo(s), através do mesmo método de pagamento (indicar IBAN se o pagamento tiver sido efectuado por transferência bancária ou multibanco). As devoluções de valor apenas são efectuadas para a conta/cartão que deu origem à compra. Por favor, note que a devolução via cartão de crédito/transferência bancária pode levar até 10 dias úteis, dependendo do respectivo processamento dos bancos.